שלב קשה וחשוב בפניה לקבלת עזרה הוא לזהות ולהכיר בכך שמשהו לא בסדר. אם אתם מתקשים לעזור לקרובים לכם לראות שקורה משהו יוצא דופן ושעליהם לקבל עזרה נסו לעודד אותם לפנות למומחים כדי להתייעץ איתם. מומחים יכולים לעזור לאדם לזהות את הסימפטומים עימם הוא מתמודד, לספק אבחנה ואפשרויות טיפול וסיוע.
האדם הטוב ביותר להתייעץ איתו במקרים לא דחופים הוא רופא. ניתן להתחיל ברופא המשפחה, ניתן גם לפנות באופן פרטי לפסיכיאטר. רופא יכול לסייע בזיהוי המקור לסימפטומים עמם מתמודדים ההורים, לאבחן את הבעיה ולהמליץ על המשך טיפול או לתת טיפול בעצמם אם הדבר מתאים.
להלן מספר טלפונים וקישורים שיכולים לסייע במקרי הצורך:
טלפון למקרי מצוקה נפשית דחופה – עזרה ראשונה נפשית (ער"ן): 1201
טלפון לסיוע במצבים הקשורים בבריאות הנפש – העמותה הישראלית לבריאות הנפש –
אנוש: 03-5400672
טלפון לשירותי חירום פסיכיאטרים, פסגות, 24 שעות (פרטי): 03-5741858
קישור למידע באתר כל זכות על טיפול נפשי ועל פניה למרפאות לבריאות הנפש
קישור למידע על עמותות ונותני שירותים באתר "פורטל בריאות הנפש בישראל"
קישור לאתר משרד הבריאות למידע על טיפול נפשי ולמידע על זכויות המתמודדים עם מחלת נפש
